Onze werkwijze
We verbinden wat jullie weten over de markt en klanten met campagnes, verkoopkansen en bestaande relaties. De gegevens en tools achter dat werk richten we zo in dat nieuwe informatie bij de juiste persoon terechtkomt.
Dat is wat we bedoelen met GTM engineering: de commerciële aanpak vertalen naar werkende processen, gekoppelde systemen en bruikbare acties.
Een opdracht begint bij wat er nodig is. Je kunt hieronder elk onderdeel verder bekijken.
Door het hele commerciële werk
Wat verandert er bij een bedrijf, in een gesprek of in de klantrelatie? We leggen het naast wat jullie al weten en bepalen de volgende actie.
Welke klanten passen, wat zij nodig hebben en wat jullie hun bieden.
Content, campagnes en direct contact met een relevante boodschap.
De vraag, klantfit en bestaande relatie bij de juiste collega.
Betrokkenen, open vragen en de volgende koopbeslissing in beeld.
Veranderingen en nieuwe mogelijkheden bij bestaande klanten.
De verbinding tussen mensen, informatie en werk
Gedeelde accountgegevens, gekoppelde tools en duidelijke afspraken over wie iets oppakt. We bouwen voort op wat jullie al gebruiken.
Wat sales en accountmanagement terughoren, helpt de doelgroep, boodschap en volgende aanpak te verbeteren.
Markt
We beginnen bij jullie marktkennis en het klantprofiel dat er al is. Is voor een nieuw product nog onduidelijk welke markt past, dan onderzoeken we dat. Koopvragen, klantkennis en gewonnen of verloren deals helpen de selectie en propositie onderbouwen.
Blijkt uit eerdere opdrachten dat vooral bedrijven met meerdere vestigingen goed passen? Dan gebruiken we dat bij de accountselectie, het onderzoek en de boodschap.
Markt- en accountonderzoek laten doenVraag creëren
Content, advertenties en outbound kunnen op hetzelfde marktinzicht voortbouwen. We helpen de relevante vragen, onderbouwing en boodschap uit te werken en verbinden de gekozen kanalen met de opvolging. Welke middelen we maken en uitvoeren, spreken we per opdracht af.
Vragen kopers steeds hoe de invoering hun dagelijkse werk raakt? Die vraag kan terugkomen in een artikel, campagnemateriaal en de uitleg die sales gebruikt.
Een campagne laten uitvoerenKwalificeren
Een aanvraag vertelt nog niet het hele verhaal. We brengen de vraag, het bedrijf, de bestaande relatie en de ontbrekende informatie bij elkaar. Daarna kan de afgesproken verantwoordelijke beoordelen wat er speelt en welke vervolgstap past.
Een aanvraag komt van een nieuwe vestiging van een bestaande klant. De accountgeschiedenis gaat mee naar de accountmanager, zodat het gesprek op de relatie voortbouwt.
Voorbeelden van onderzoek en opvolgingDeals
We verbinden informatie uit gesprekken met het dealdossier: wie betrokken is, wat is afgesproken en welke vragen nog openstaan. Die informatie helpt sales het volgende gesprek voor te bereiden. Prijzen, toezeggingen en het sluiten van de overeenkomst blijven bij jullie team.
Uit een gesprek blijkt dat technische goedkeuring nodig is. Die open vraag en de betrokken persoon horen in het dealplan, met een verantwoordelijke voor de volgende stap.
Van gespreksinformatie naar bruikbaar werkKlantgroei
Nieuwe vestigingen, andere contactpersonen, een veranderend bestelpatroon of een aanvullende behoefte kunnen aanleiding zijn voor een gesprek. We verbinden die informatie met wat de klant al afneemt en met de kennis van accountmanagement.
Bestelt een klant minder? We bekijken eerst het seizoenspatroon en eventuele problemen in de dienstverlening. Dat bepaalt of een accountgesprek nodig is en waarover het moet gaan.
Beginnen met het klantenbestandSignalen & beslissingen
Een nieuwe vestiging, een andere beslisser of een vraag in een verkoopgesprek: zulke signalen kunnen het volgende werk veranderen. Daarvoor moeten de bron, het bedrijf en de relatie wel kloppen.
Een trigger is de afgesproken voorwaarde die een actie in gang zet. Dat kan verder onderzoek zijn, een taak voor sales, een aanpassing in de campagne of het besluit om te wachten.
Een nieuwe vestiging
Een bedrijf kondigt een extra vestiging aan. We controleren de bron, de locatie en of die vestiging bij jullie aanbod past.
Staat het bedrijf al als klant in het CRM? Loopt er een offerte? De accountgeschiedenis bepaalt wie we erbij betrekken.
Bij een bestaande relatie krijgt de accountverantwoordelijke de context en open vragen. Bij een nieuw bedrijf onderzoeken we welke benadering zinvol is.
Een signaal is een aanleiding om te kijken. Of er een behoefte, budget of koopplan is, moet nog blijken.
Ook binnen jullie eigen werk ontstaan signalen: een terugkerend bezwaar, minder bestellingen, een ontbrekende beslisser of een aanvraag zonder verantwoordelijke. Die verdienen net zo goed aandacht als een nieuwsbericht.
Data & RevOps
We bouwen waar mogelijk voort op jullie CRM, ordersysteem en andere tools. We bepalen welke gegevens bij elkaar horen, wie ze gebruikt en wat er moet gebeuren als informatie ontbreekt of elkaar tegenspreekt.
Een bestaande functie kan voldoende zijn. Waar iets ontbreekt, kunnen we een koppeling, workflow of software op maat bouwen. AI helpt bij afgebakend werk, met afgesproken controles en iemand die uitzonderingen beoordeelt.
Gegevens die er al zijn
Bij het juiste bedrijf
We brengen de afgesproken informatie samen. Bronnen, open vragen en de relatiegeschiedenis blijven herkenbaar.
Naar de juiste collega
Een bruikbare taak in de tool waar die collega werkt, met de aanleiding, context en volgende actie.
Wat de collega hoort en wat er vervolgens gebeurt, wordt vastgelegd. Dat helpt het team de volgende accountkeuze, boodschap of actie te verbeteren. Wie dat terugkoppelt en hoe we samen beoordelen wat het werk oplevert, spreken we vooraf af.
Markt- en accountonderzoek kan een zelfstandige opdracht zijn, met een oplevering voor jullie team. Ook een campagne of één terugkerende taak tussen bestaande tools kan het begin zijn. We kijken welke onderdelen daarvoor moeten samenwerken en spreken af wie het werk uitvoert.
De opdracht krijgt een eigen afbakening en vaste prijs. Daarna kan het werk worden overgedragen of kunnen we afgesproken onderdelen blijven uitvoeren.
Vertel welk commercieel werk beter kan en wat jullie al gebruiken. We bespreken waar we zouden beginnen en wie daarvoor nodig is.
Een videogesprek van 30 minuten.
Kosteloos, niets voorbereiden.